Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Để cung cấp dịch vụ giao key bản quyền tự động và hỗ trợ kỹ thuật nhanh nhất, VietMapLive247 chỉ thu thập các thông tin tối thiểu cần thiết bao gồm:

• Số điện thoại: Dùng để gửi mã kích hoạt key bản quyền Vietmap Live Pro / Plus và liên hệ hỗ trợ kỹ thuật khi khách hàng yêu cầu.
• Địa chỉ Email (nếu có): Nhận hóa đơn điện tử và thông tin lưu trữ key dự phòng.
• Nội dung mã giao dịch VietQR: Xác thực thanh toán tự động qua hệ thống Open Banking.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin của khách hàng chỉ được sử dụng trong các trường hợp nội bộ sau:

• Xác nhận đơn hàng và kích hoạt mã bản quyền phần mềm dẫn đường Vietmap Live theo đúng yêu cầu.
• Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc kỹ thuật, hướng dẫn cài đặt lên điện thoại, màn hình zin xe hơi qua Apple CarPlay / Android Auto.
• Thực hiện nghĩa vụ bảo hành 1 đổi 1 và nhắc hạn gia hạn bản quyền khi gần hết hạn.
• Tuyệt đối KHÔNG chia sẻ, chuyển giao, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

3. An toàn và bảo mật giao dịch

Mọi giao dịch thanh toán qua mã VietQR trên website đều được mã hóa bằng chuẩn SSL 256-bit hiện đại. Hệ thống không lưu trữ bất kỳ thông tin tài khoản ngân hàng, mật khẩu OTP hay số thẻ thanh toán nào của quý khách.

4. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Quý khách có quyền yêu cầu VietMapLive247 kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình trong cơ sở dữ liệu hỗ trợ bằng cách liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng qua Hotline hoặc Zalo.

5. Thông tin đơn vị vận hành & Tiếp nhận hỗ trợ